Regulamin

REGULAMIN DOSTĘPU DO USŁUGI PPV TRANSMISJI

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
   

   Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa w języku polskim zasady świadczenia usługi dodatkowej, do usługi dostarczania transmisji TV, oferowanej przez EM GRUPA s.c. M. Molęda, M. Molęda z siedzibą przy ul. Popowickiej 28, 54-237 Wrocław p. 1, NIP 8943083073, REGON 365117618, adres poczty elektronicznej: [email protected]

2. DEFINICJE
   

   Usługa PPV – audiowizualna usługa medialna na żądanie typu „pay–per–view” (tzn. płatność za obejrzenie konkretnej treści), świadczona odpłatnie przez, EM GRUPA s.c. M. Molęda, M. Molęda, z siedzibą przy ul. Popowicka 28, p. 1, NIP 8943083073 jako jednorazowa usługa, polegająca na zapewnieniu użytkownikowi dostępu do zakodowanej pojedynczej Audycji, udostępnianej odpłatnie w czasie rzeczywistym („na żywo”), z wykorzystaniem Sprzętu.
   EM GRUPA s.c. M. Molęda, M. Molęda - oferujący dostarczenie transmisji, z siedzibą przy ul. Popowickiej 28, p. 1, 54-237 Wrocław, NIP 8943083073
   Użytkownik – osoba fizyczna która korzysta z usług systemu PPV
   Audycja lub Wydarzenie – dostęp „na żywo” do wydarzenia sportowego
   Zamówienie – czynność Użytkownika poprzedzająca Autoryzację i aktywację Usługi PPV, na zasadach i w formie określonej niniejszym Regulaminem
   Autoryzacja – identyfikacja Użytkownika przez weryfikację adresu email oraz potwierdzenie możliwości naliczenia Opłaty za Usługę PPV, której pozytywny wynik jest warunkiem skorzystania z Usługi PPV.
   Okres Dostępu – przedział czasowy od godziny rozpoczęcia Audycji do godziny zakończenia Audycji, w którym dostępne będzie Wydarzenie, z tym zastrzeżeniem, że okres ten może ulec zmianie w przypadku zmiany godzin rozpoczęcia i zakończenia Wydarzenia przez jego nadawcę.
   Opłata – należność od Użytkownika na rzecz EM GRUPA s.c. M. Molęda, M. Molęda w maksymalnej kwocie 20 PLN (brutto), lub kwocie promocyjnej w trakcie trwania promocji z tytułu świadczenia Usługi PPV, płatna na zasadach i w formie określonych w niniejszym Regulaminie.

3. ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI PPV
   1. Do skorzystania z Usługi PPV uprawniony jest Użytkownik, który posiada sprawny sprzęt z obsługą technologii HTML5 oraz dostępem do Internetu. Transmisja dostępna jest za pośrednictwem komputerów PC, urządzeń mobilnych, oraz telewizorów typu smart TV z obsługą HTML5.
   2. Zamówienie dokonywane jest za pomocą strony internetowej www.ppv.contramma.pl
   3. W celu skorzystania z Usługi PPV Użytkownik powinien dokonać zamówienia na stronie www.ppv.contramma.pl oraz płatności za pośrednictwem płatności internetowych Przelewy24. Zamówienie zostanie zrealizowane niezwłocznie po opłaceniu usługi w portalu Przelewy24. Użytkownik otrzyma dostęp do usługi za pomocą poczty elektronicznej na adres podany podczas składania zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptuję Regulaminu który dostępny jest na stronie www.ppv.contramma.pl
   4. Przed Zamówieniem Usługi PPV, Abonent zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem dostępnym na stronie ppv.contramma.pl
   5. Zamówienie Usługi PPV jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.
   6. Zakupiona transmisja umożliwia dostęp do usługi transmisji całego wydarzenia w systemie PPV.
   7. W czasie korzystania z Usługi PPV mogą wystąpić krótkie przerwy w ciągłości obrazu lub dźwięku (np. przeskoki, zwolnione wyświetlanie obrazów) spowodowane zakłóceniami niezależnymi od EM GRUPA s.c.
   8. Audycja może być wykorzystana przez Użytkowników jedynie do własnego użytku osobistego na terytorium Unii Europejskiej.
   9. Zakupiony dostęp może być użyty na jednym urządzeniu w tym samym czasie.
   10. EM GRUPA s.c.nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody będące następstwem korzystania z Usługi PPV oraz za skutki ujawnienia przez Użytkownika treści udostępnionych w ramach Usługi PPV osobom trzecim, w tym osobom niepełnoletnim, poprzez brak zachowania odpowiednich środków ostrożności.
   11. Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty. Bez spełnienia tego obowiązku umowa nie zostaje zawarta.
4. PŁATNOŚĆ
   1. Płatność za Usługę PPV dokonywana jest za pomocą systemu Przelewy24. Za dokonanie opłaty uważa się moment potwierdzenia płatności przez system Przelewy24.
   2. EM GRUPA s.c. nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia wynikające podczas weryfikacji płatności w systemie Przelewy24.
   3. Użytkownikowi nie przysługuje Zwrot Opłaty w całości, ani w części w przypadku braku pełnego dostępu do Wydarzenia w całym Okresie Dostępu, spowodowanego opóźnieniem użytkownika w dokonaniu Zamówienia.
5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
   1. Usługa PPV opisana w niniejszym Regulaminie nie łączy się z innymi usługami świadczonymi na zasadach promocyjnych przez EM GRUPA s.c.
   2. Regulamin dostępny jest na stronie www.ppv.contramma.pl, oraz w siedzibie firmy EM GRUPA s.c., ul. Popowicka 28, p. 1, 54-237 Wrocław.
   3. Korzystanie z Usługi dozwolone wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.
   4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 17.10.2023r.
6. REKLAMACJA
   1. Użytkownikowi przysługuje prawo reklamacji:
      • w momencie niedostępności systemu PPV lub jego awarii
   2. Warunkiem uwzględnienia reklamacji jest brak logowania w systemie PPV .
   3. Reklamacja nie przysługuje w przypadku występowania krótkich przerwy w ciągłości obrazu lub dźwięku (np. przeskoki, zwolnione wyświetlanie obrazów) spowodowane zakłóceniami niezależnymi od EM GRUPA s.c.
   4. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od momentu jej złożenia
   5. Reklamacje można składać pod adresem [email protected], EM GRUPA s.c. Mo. Molęda, M. Molęda, ul. Popowicka 28 p. 1, 54-237 Wrocław.
      
   6. W momencie uwzględnienia reklamacji użytkownik otrzyma zwrot środków o wartości zakupionego dostępu.